מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אוגוסט 2026 · האתר מופעל בידי אילנית גנימה, יועצת מס מוסמכת בכירה, רישיון 45633 ("אנחנו")

העמוד הזה מסביר, בעברית פשוטה, איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש, איפה הוא נשמר ומה הזכויות שלכם. מסירת מידע באתר אינה חובה על פי חוק, אבל בלעדיה לא נוכל לחזור אליכם.

1. איזה מידע נאסף

• מה שאתם מוסרים בטפסים: שם, מספר טלפון, והתשובות שבחרתם בבודק הזכאות (למשל מצב הפרישה והאם הוגש טופס 161ד׳).
• נתוני קמפיין: אם הגעתם ממודעה, נשמרים מזהי הקמפיין שבכתובת (פרמטרי utm), כדי שנדע איזו מודעה הביאה את הפנייה.
• נתוני שימוש: האתר משתמש בפיקסל של Meta למדידת המרות ולהתאמת מודעות. הפיקסל פועל באמצעות עוגיות (Cookies) של Meta.

2. למה המידע משמש

• לחזור אליכם טלפונית או בוואטסאפ לבדיקת הזכאות שביקשתם.
• לנהל את הפנייה שלכם לאורך הטיפול בתיק.
• למדוד אילו מודעות עובדות ולשפר את הפרסום שלנו.

אנחנו לא מוכרים ולא משכירים את המידע שלכם לאף גורם.

3. איפה המידע נשמר

• מערכת ניהול הלקוחות: פרטי הפנייה נשמרים במערכת monday.com שבה אנחנו מנהלים פניות ולקוחות.
• אחסון האתר: האתר מאוחסן בשירות Vercel. פרטי הטופס עוברים דרכו בדרכם למערכת ניהול הלקוחות ואינם נשמרים בו.
• Meta: נתוני המדידה של הפיקסל מעובדים אצל Meta לפי מדיניות הפרטיות שלה.

חלק מהשירותים האלה מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

4. עוגיות ומדידה

הפיקסל של Meta נטען בעמודים השיווקיים של האתר ומודד צפייה בעמוד, השארת פנייה ולחיצה על כפתורי יצירת קשר. אפשר להגביל מודעות מותאמות אישית דרך הגדרות המודעות בחשבון פייסבוק, או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן. האתר יעבוד גם בלי זה.

5. כמה זמן המידע נשמר

פרטי פנייה נשמרים כל עוד הם דרושים לטיפול בפנייה ולניהול הקשר, או עד שתבקשו למחוק אותם, המוקדם מביניהם, למעט מידע שחובה לשמור לפי דין (למשל מסמכי תיק מס של לקוח).

6. הזכויות שלכם

לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א 1981, אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש לתקן אותו או לבקש למחוק אותו. אפשר גם לבקש בכל רגע שנפסיק ליצור אתכם קשר.

7. אבטחת מידע

התקשורת עם האתר מוצפנת (HTTPS), הגישה למערכת ניהול הלקוחות מוגבלת בהרשאות, ומפתחות הגישה אינם נמצאים בקוד האתר. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, אבל אנחנו מקפידים על אמצעי אבטחה מקובלים.

8. שינויים במדיניות

אם המדיניות תתעדכן, הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה, עם תאריך העדכון למעלה.